Prazos e Garantia

  1. Prazo de Entrega

    1. Disponibilidade do Produto + Cálculo de frete no Carrinho de Compras após incluir o produto com as medidas
  2. Satisfação garantida, ou seu dinheiro de volta

    1. Nossos pagamentos são intermediados, garantindo total segurança tecnológica na transação.
    2. A intermediação também garante que receberá seu produto conforme anunciado, ou receberá seu dinheiro de volta.
    3. Não temos acesso aos dados do seu cartão de crédito ou conta bancária.
  3. Garantia

    1. 06 meses de garantia contra defeitos de fabricação (rompimento de emendas e soldas).
    2. Avarias (batidas e amassados) ocorridas no transporte, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 dias. Após esse prazo, avarias (batidas e amassados) serão consideradas como mau uso, não havendo garantia.
    3. Manchas e Escurecimento: Não há garantia contra manchas e escurecimento de produtos que terão contato direto com o fogo (como as grelhas), pois trata-se de uma condição normal do produto.
    4. Pontos de Solda: Os produtos podem apresentar marcas onde é feito a solda, porém não afeta na qualidade do mesmo, e não há qualquer tipo de garantia relacionada.
  4. Aço Inox 430 e 304

    1. Ambos os tipos são resistentes à oxidação (contato do ferro com o oxigênio do ar), devido ao cromo presente em suas ligas, que formam uma película protetora quando em contato com o oxigênio (óxido de cromo).
    2. Mantendo os produtos secos e limpos após o uso, ambos os tipos de aço inox terão ótima durabilidade.
    3. O Inox 304 é mais resistente à corrosão provocada pela água e sal, devido a maior concentração de cromo e níquel em sua liga.
      Recomendamos o uso do Inox 304 em cidades litorâneas, devido à umidade e salinidade constantes (mesmo quando não estão em uso), provocados pela maresia.
    4. Os produtos produzidos com Inox 304 são informados em sua descrição. Os demais são em Inox 430.
    5. Os produtos com Inox 304 tem o valor em média 50% maior que o 430. Caso prefira, e o produto anunciado não tenha em opção de Inox 304, entre em contato para solicitar orçamento.
    6. fontes: Wikipédia - Aço Inoxidável | Associação Brasileira de Aço Inox | Mania de Metal
  5. Trocas e Manutenções

    1. Produtos Sob Medida: NÃO efetuamos trocas de produtos feitos sob medida, pois foram produzidas de acordo com especificações fornecidas pelo cliente no momento da compra. Trocas somente em caso de defeitos de fabricação ou avarias durante o transporte.
    2. Custos de troca, manutenção, e transportes de ida e volta
      1. Responsabilidade da LOJA, em casos de:
        Defeitos de fabricação (rompimento de emendas e soldas) em até 6 meses após a entrega, e avarias (batidas e amassados) durante o transporte, em até 7 dias após a entrega.
      2. Responsabilidade do Cliente, em casos de:
        Avarias devido ao uso ou substituição de peças.

Havendo qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato!